Bonjour Alexandre, si vous commenciez par nous présenter Grosbill.com ? Pourquoi ce nom d'ailleurs ?
GrosBill est avant tout un personnage de jeu de rôles. Les connaisseurs de Donjon & Dragon reconnaîtront ce personnage, qui a pour ambition l’unique accumulation de tous les pouvoirs, sorts, objets magiques, et autres livres du Donjon. En général, son adversaire de prédilection est « Le Dieu ». Et le bougre a le pouvoir de les combattre…
Mais dans notre cas, GrosBill.com est un « Click and Mortar » qui a vu le jour en 1998. Spécialiste de la vente de produits informatiques d’intégration (cartes mères, processeurs, disques durs…), la société a très rapidement élargi son catalogue à tous les produits numériques du marché. Cette spécialisation High-Tech nous a permis de fidéliser les « hard-core gamers » ou « ultra-joueurs » dès nos premières années. Initialement tourné vers les passionnés, Grosbill a su accueillir depuis, les moins connaisseurs, et devenir ainsi, l’un des revendeurs préférés des professionnels et du grand public.
Qu’est ce qui caractérise Grosbill.com face à ses concurrents ? Où se situe votre valeur ajoutée ?
La caractéristique principale de GrosBill.com est notre modèle clic et magasin, sur lequel se greffe des prix parmi les plus bas du marché. Les grandes enseignes françaises, pratiquent des prix de 20 à 30% supérieurs aux nôtres. Par ailleurs, GrosBill.com s’est adossé à la logistique du groupe Auchan depuis le mois de juillet, d’où l’ouverture de plusieurs magasins en France prévue dans les prochains mois. Ainsi, chaque profil de client trouve ou trouvera sa façon d’acheter sur GrosBill.com ou dans ses magasins.
A propos des magasins ? Quelle est la part de l’Internet sur votre activité ?
Comme tout bon « web et magasin », notre modèle tourne autour du 50/50 avec des variantes selon les mois de l’année. Avec l’augmentation des chiffres du e-commerce, nous assisterons peut-être à une modification de ces proportions.
Comment se passe les rapports entre ces deux types de magasin ?
Selon moi, ce ne sont pas deux types de magasin, mais deux façons différentes d’acheter. En interne, nous ne voyons pas beaucoup de différence, car les deux supports de vente s’articulent autour de la même logistique et des mêmes équipes.
Quels moyens utilisez-vous pour communiquer sur le net ?
Tous les moyens marketing connus ; affiliation, publicité, comparateurs de prix, e-mailing, concours, opération en partenariat, liens sponsorisés. J’en oublie peut-être…
Et quelle place joue l’affiliation dans votre stratégie on-line ?
L’affiliation existe depuis très longtemps chez Grosbill.com, mais le programme se renforce et prend une place stratégique dans nos actions en cette rentrée 2005.
Et ce renforcement prends quelle forme ?
GrosBill.com s’est associé les services d’une entreprise de communication réputée pour ses compétences dans ce domaine (ndlr : Carat). Nous travaillons actuellement sur les différentes méthodes et leviers que nous actionnerons pour améliorer les performances en provenance de nos affiliés
Et pour la rémunération des affiliés ?
Sur un marché ultra concurrentiel chaque euro reversé doit être bien pensé, ce qui nous a amené à choisir un reversement fixe de 3% nous positionnant dans la moyenne de notre secteur d’activité. Cependant, nous élaborons d’autres solutions pour que les affiliés voient leurs efforts récompensés et augmentons les rémunérations selon les périodes et les résultats de chacun, jusqu’à 3,5% du CA.
Que prévoyez-vous pour animer votre réseau d’affiliés pour cette rentrée ?
Nous avons imaginé un concours avec de belles dotations (écran plasma, téléviseur LCD) pour déterminer les capacités de nos affiliés et leur accorder différents « bonus » en fonction des performances de chacun d’entre eux.
Des conseils à donner aux futurs affiliés Grosbill.com ?
Ne pas hésiter à avoir des demandes spécifiques pour améliorer les résultats. Dans la mesure du possible, nous nous mettrons à disposition pour leur faciliter la tache au quotidien.
Le mot de la fin, Alexandre ?
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